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Estagiário(a) de Relacionamento com o Cliente

BizCapital Internshipt
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Job description

Que tal impactar positivamente a vida de milhares de empreendedores brasileiros?


Oportunidades pra jogar no nosso time? Claro que temos 💛 

Trabalhe com a gente como "Estagiário(a) de Relacionamento com o Cliente" no nosso time de Juiz de Fora.


Sua missão é encantar o cliente com um atendimento personalizado e uma comunicação clara, sendo consultivo e tendo a vontade genuína por ajudá-los com qualquer dúvida e em todas as etapas do processo dos produtos e serviços de forma ágil.

Responsabilities and assingments

O que você vai fazer:

  • Criar relacionamentos com nossos clientes, apoiando-os em suas necessidades através de atendimentos em canais de texto e telefone;
  • Realizar atividades operacionais financeiras (envio de boletos, extratos, termo de quitação, etc.);
  • Acompanhar e responder comentários nas redes sociais (Facebook, Intargram, Messenger, Trustpilot e Apps);
  • Relacionar-se com o suporte de fornecedores (Huggy, Atende Simples, Watson) e demais times da Biz;
  • Acompanhar e revisar a qualidade dos atendimentos (Huggy, Atende Simples e Berta)

Requirements and qualifications

O que você precisa?

  • Cursando Administração, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Engenharia de Produção ou Logística.
  • Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções (fala e escrita);
  • Olhar curioso sobre os clientes, buscando entender seu comportamento e suas motivações;
  • Capacidade analítica para identificar problemas recorrentes, compreendendo sua causa e propondo soluções/melhorias;
  • Gostar muito de pessoas e de resolver problemas;

Additional information

O que oferecemos:

  • Bolsa Estágio
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Biz Natal (Vale refeição extra)
  • Home Office Híbrido (combinar com a liderança)

BizCapital. O time da pequena empresa.

Prazer, somos a BizCapital.


Fintech 100% brasileira que nasceu em 2016 com um propósito muito claro: transformar soluções financeiras em ferramentas para que a pequena empresa possa evoluir e impactar positivamente o máximo de vidas possível.

E dentro da empresa contamos com pessoas que possam cada vez mais passar nossos valores para frente, são eles: Paixão por impacto positivo; Time que joga junto; Aprendizado que transforma; Resultado no fim do dia; Excelência que encanta.


Em mais de 6 anos, fizemos mais de 20.000 empréstimos para micro e pequenos empreendedores, abrindo oportunidades para que milhares de empresas pudessem prosperar, gerar empregos, aquecer a economia e, no final do dia, inspirar outros profissionais a desenvolverem seus negócios com mais estímulo, maturidade e visão de futuro.


Hoje, a Biz oferece empréstimo PJ, conta 100% digital onde temos uma gama de serviços, incluindo o MaisBiz. São produtos criados pra simplificar a vida do empreendedor e ajudá-lo a vencer com tecnologia e transparência. E isso é só o começo. Porque não estamos aqui apenas para conquistar clientes. Queremos formar times com eles – para treinar, jogar, fazer gol e aprender. Juntos, somos um timão. Juntos, somos milhões.



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